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    • 洞察人心,用户需求挖掘与需求管理
      1. 培训天数:2天
      2. 培训费用:¥5800
      3. 课程编号:KC113606
      4. 课程内容:其中需求准确性是最重要且最难保障的,所以需求相关的工作重心应当是前端的需求挖掘而非后端的需求管理。
      5. 热门标签:产品需求管理风险防范与管理
      1. 2019年08月01日-02日    上海市
      2. 2019年08月03日-04日    无锡市
      3. 2019年10月31日-01日    北京市
    • 制胜客户六步法
      1. 培训天数:1天
      2. 培训费用:¥2800
      3. 课程编号:KC110251
      4. 课程内容:第三步、挖掘潜在需求,客户为何要购买?购买的理由是什么?为何要和我们合作?有需求就一定购买吗?我们的产品能帮到客户什
      5. 热门标签:六西格玛大客户销售
      1. 2019年10月19日-19日    嘉兴市
    • 变诉为金TM—客户投诉处理技巧
      1. 培训天数:2天
      2. 培训费用:¥4200
      3. 课程编号:KC83475
      4. 课程内容:平息不满、应对抱怨、化解?;?、卓越服务 竞争日益激烈的市场,我们在不断地挖掘新客户的同时,许许多多的新老客户却因为这
      5. 热门标签:客户投诉处理客户投诉
      1. 2019年10月18日-19日    深圳市
    • 向华为学习_需求管理班
      1. 培训天数:2天
      2. 培训费用:¥7800
      3. 课程编号:KC114782
      4. 课程内容:按照客户视角的产品需求分层分类模型,确定解决这些客户问题需要的系统特性,对系统特性进一步细化形成若干个系统需求
      5. 热门标签:班组管理产品需求管理
      1. 2019年09月21日-22日    杭州市
    • 向华为学习_客情管理班
      1. 培训天数:2天
      2. 培训费用:¥7800
      3. 课程编号:KC114775
      4. 课程内容:思考:什么是客户关系?客户关系分几类?什么是好的客户关系?客户关系的特点?客户关系如何规划?
      5. 热门标签:优质客户管理客户关系管理
      1. 2019年09月20日-21日    深圳市
    • 客户沟通影响力及谈判技巧
      1. 培训天数:2天
      2. 培训费用:¥4000
      3. 课程编号:KC110646
      4. 课程内容:分析型人的特征与沟通技巧 ,支配型人的特征与沟通技巧 ,表达型人的特征与沟通技巧, 和蔼型人的特征与沟通技巧
      5. 热门标签:大客户服务技巧沟通技巧
      1. 2019年07月25日-26日    上海市
    • 客户投诉处理及应对技巧
      1. 培训天数:2天
      2. 培训费用:¥3500
      3. 课程编号:KC110654
      4. 课程内容:投诉处理的意义,让学员了解为什么要处理好投诉,辩证的看待投诉 思考,提问与 回答老师问题 投诉处理与客户满意度 投诉
      5. 热门标签:客户投诉处理大客户服务技巧
      1. 2019年07月12日-13日    苏州市

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    • 万晓丽

      擅长领域:人力资源

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      擅长领域:市场营销

      潘岩老师,国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨

    • 孟青

      擅长领域:客户管理

      孟青 老师 美国LIMRA授权PTT讲师 中国

    • 王鉴

      擅长领域:市场营销

      原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGEL事业部中

    • 兰洁

      擅长领域:企业战略

      ? 现任国际机构新闻媒体发言人、首席讲师 ? 针

    ?
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